尊敬的患者及家属：

 

上海国医馆中医门诊部体医务人员愿为您的健康保驾护航，为方便您的就诊，现将预约挂号情况介绍如下。

 

1门诊预约挂号服务流程和注意事项

 

1.预约挂号采取实名制，如您当日无法就诊请提前取消预约，防止号源浪费。

2.预约挂号适用于门诊初诊、复诊患者。

3.预约挂号方式包括网络预约、电话预约、微信客服预约三种预约方式。

网络预约系统放号时间：每周日下午15:00放第三周一周的号源（个别肿瘤专家还请电话咨询）

1）网络预约：通过我馆的微信服务号进行预约

2）电话预约：400-821-5885 / 021-6162 3020  

 

4.网络预约流程：

 

1）关注服务号“上海国医馆中医门诊”

2）点击公众号菜单栏—“预约挂号”—“门诊预约”即可进入预约系统。

3）在预约系统中，您可以通过“出诊日期”、“科室”、“职称”选择需要预约的医生，也可以直接搜索医生姓名、病症名来匹配医生。

4）预约完成后，可在“我的预约”查看此前预约。如您当日无法就诊，可在此处取消预约，防止号源浪费。

 

5.电话和微信客服预约流程：

 

1）患者与工作人员沟通预约的科室（或专家）和就诊时间。

2）工作人员确认预约号有剩余，进行预约操作。

3）患者需提供真实姓名、手机号码等信息。

4）工作人员与预约者核对病人基本信息。

5)  预约完成。

 

6.注意事项：

 

1）就诊时请携带您的过往病史资料或检查报告（如有）

2）前一天下午15点前可预约次日门诊，预约次序与实际就诊次序无关，实际就诊次序与现场挂号次序一致。

如医生号源未满，当日仍可现场挂号。注：线上线下号源数量同步。

3）所有预约者请留下有效的联系电话（以手机为主），如医生出诊时间变动，便于我们联系到你。

4）关于取消预约：线上系统中门诊预约与取消预约的时间截点均为前一天下午15点，您可以在“我的预约”中查看取消。15点后的取消预约请您联系微信/电话客服400-821-5885 / 021-6162 3020。 

5）预约挂号请慎重，无故爽约者半年内不予预约。

6）以上解释权归上海国医馆中医门诊部。